在日常的网购过程中，消费者可能会遇到商品与描述不符的情况。对于这种情况，天猫平台为保障消费者的权益，提供了相应的投诉机制。根据天猫的相关规定，买家通常可以在交易完成后的一段时间内发起关于商品描述不符的投诉。
一般来说，这个时间期限为交易成功后的15天内。在这段时间里，如果买家发现收到的商品与商家描述存在明显差异，可以通过天猫平台提交相关证据进行投诉。例如，商品的质量、功能或外观与描述严重不符时，都可以作为投诉的理由。
需要注意的是，投诉的有效性取决于提供的证据是否充分。因此，在发现商品问题后，建议买家尽快收集相关凭证，并按照平台指引完成投诉流程。此外，不同类目的商品可能有不同的售后政策，具体时限和要求可能会有所调整，因此在购买前仔细阅读商品详情页中的售后条款是十分必要的。
通过这一机制，天猫旨在维护公平透明的交易环境，同时也提醒卖家在商品描述上保持真实准确，避免不必要的纠纷。对于买家而言，则需要在购物时多加留意，并在发现问题时及时采取行动，以保护自己的合法权益。
